Bilingual Customer Service Agent (Advanced English)

TASKUS COLOMBIA S.A.S.; Medellín; On-site; COP 20,088,000 - 29,016,000; Full time

Benefits offered by this job

Crecimiento profesional

Capacitación continua

Entorno inclusivo

Job summary

TASKUS COLOMBIA S.A.S. busca personas con nivel avanzado de inglés para brindar atención al cliente en una empresa reconocida en Medellín.

Las funciones incluyen responder consultas, resolver problemas técnicos y guiar a los clientes, manteniendo un servicio profesional y amigable y documentando interacciones para proponer mejoras. Requisitos: inglés avanzado y experiencia en atención al cliente; disponibilidad para trabajar de forma presencial, 44 horas semanales.

Qualifications

• Nivel avanzado de inglés (conversación y escritura).
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial, 44 horas semanales.

Responsibilities

• Responder a consultas, resolver problemas técnicos y guiar a los clientes en el uso de los servicios de la compañía.
• Mantener un servicio profesional y amigable, asegurando la satisfacción del cliente.
• Documentar interacciones y proporcionar feedback sobre posibles mejoras en el servicio.

Skills

Inglés avanzado

Experiencia en atención al cliente

Job description

TASKUS COLOMBIA S.A.S. busca personas con nivel avanzado de inglés para brindar atención al cliente en una empresa reconocida en Medellín.

Las funciones incluyen responder consultas, resolver problemas técnicos y guiar a los clientes, manteniendo un servicio profesional y amigable y documentando interacciones para proponer mejoras. Requisitos: inglés avanzado y experiencia en atención al cliente; disponibilidad para trabajar de forma presencial, 44 horas semanales.