Líder de Cuentas y Experiencia del Cliente

Gallagher; Medellín; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gallagher Medellín busca un Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente para actuar como puente entre clientes y soluciones, asegurando satisfacción y confianza en el ramo de seguros.

Se requiere mínimo 2 años en servicio al cliente, experiencia en el sector asegurador General y manejo intermedio de Excel. Residir en Medellín es excluyente.

Únete a una cultura de confianza, colaboración y aprendizaje continuo, con oportunidades de desarrollo en una comunidad global.

Formación

• Experiencia en servicio al cliente en el sector asegurador (Generales)
• Manejo intermedio de Excel
• Residencia en Medellín (excluyente)

Responsabilidades

• Administrar cuentas asignadas y gestionar renovaciones
• Resolver inquietudes y solicitudes de clientes con seguimiento
• Garantizar el cumplimiento de acuerdos de servicio en tiempo y calidad
• Colaborar con equipos internos para mejorar procesos
• Construir relaciones con clientes mediante visitas y reuniones

Conocimientos

Servicio al cliente

Relaciones interpersonales

Resolución de problemas

Educación

Estudios técnicos/ tecnológicos o profesionales en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho o afines

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Gallagher Medellín busca un Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente para actuar como puente entre clientes y soluciones, asegurando satisfacción y confianza en el ramo de seguros.

Se requiere mínimo 2 años en servicio al cliente, experiencia en el sector asegurador General y manejo intermedio de Excel. Residir en Medellín es excluyente.

Únete a una cultura de confianza, colaboración y aprendizaje continuo, con oportunidades de desarrollo en una comunidad global.