docente auxiliar

Corporacion Universitaria de Asturias; Bogotá ciudad; Presencial; COP 27.900.000 - 44.640.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Estabilidad laboral

Ambiente colaborativo

Oportunidades de crecimiento

Descripción de la vacante

Corporacion Universitaria de Asturias busca un(a) profesional para apoyar la gestión y atención de solicitudes académicas de estudiantes en un entorno institucional. El rol implica colaborar en trámites de títulos, certificados y documentación, y registrar matrículas en los sistemas.

Buscamos persona con excelente comunicación, organización y experiencia en atención al cliente, capaz de trabajar en equipo y mantener alta calidad en expedientes académicos.

Formación

• Se busca profesional con experiencia en atención al cliente y gestión académica.
• Dos años de experiencia mínima en roles similares en instituciones educativas.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de organización, atención al detalle y trabajo en equipo.
• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión académica.

Responsabilidades

• Apoyar la gestión y atención de solicitudes académicas de estudiantes.
• Colaborar en procesos de tramitación de títulos, certificados y documentación académica.
• Realizar el registro, actualización y seguimiento de matrículas en sistemas institucionales.
• Revisar y validar expedientes académicos garantizando la calidad de la información.
• Brindar atención y acompañamiento a estudiantes gestionando consultas e incidencias.
• Preparar y gestionar el envío de documentación académica.
• Reportar avances al responsable del Servicio.
• Contribuir al cumplimiento de procesos académicos y administrativos.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Organización

Manejo de herramientas ofimáticas

Educación

Profesional en Administración de Empresas, Ciencias Económicas, Educación o áreas afines

Herramientas

Herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

• Apoyar la gestión y atención de solicitudes académicas de estudiantes.
• Colaborar en los procesos de tramitación de títulos, certificados y documentación académica.
• Realizar el registro, actualización y seguimiento de matrículas en los sistemas institucionales.
• Revisar y validar expedientes académicos garantizando la calidad y exactitud de la información.
• Brindar atención y acompañamiento a estudiantes, gestionando consultas, solicitudes e incidencias.
• Preparar y gestionar el envío de documentación académica.
• Reportar periódicamente al responsable del Servicio el avance y estado de las tareas asignadas.
• Contribuir al cumplimiento de los procesos académicos y administrativos de la institución.

Requisitos

• Profesional en Administración de Empresas, Ciencias Económicas, Educación o áreas afines.
• Experiencia mínima de dos (2) años en atención al cliente, gestión académica o cargos similares en instituciones educativas.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de organización, orientación al detalle y trabajo en equipo.
• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión académica.

Beneficios

• Contrato laboral a término indefinido.
• Estabilidad laboral.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.