Customer Service Tel Rep

hcmportal; Medellín; Remote; COP 16,740,000 - 24,552,000; Full time

Job summary

UPS busca un Representante de Servicio al Cliente para atender solicitudes de cobranza, cotizaciones, envíos y entregas, así como aclaraciones de facturación e incidencias de exportación e importación.

El puesto es 100% teletrabajo, con turnos rotativos de lunes a viernes desde la 1:00 a. m. hasta la 1:00 p. m. en Medellín y área metropolitana; se trabajan 42 horas a la semana, en modalidad permanente.

Qualifications

• Experiencia previa en áreas de servicio al cliente.

Skills

Experiencia en servicio

Job description

Job Description:

Descripción

Representante de Servicio al Cliente telefónico enfocado en las solicitudes de nuestros clientes con respecto a: Cobranzas, cotizaciones, envíos, entregas, procesos de exportación e importación, aclaraciones de facturación, investigaciones de pérdidas o daños e información general.

Debe tener disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en turnos rotativos desde la 1:00 a. m. hasta la 1:00 p. m. (TELETRABAJO 100%)

Requisitos:

• Experienciaprevia en áreas de servicio al cliente
• Horariode trabajo: Lunes a viernes entre la 1:0 am y la 1:0 pm (Turnos rotativos)
• Medellín yArea metropolitana

42 horas semanales

Employee Type:

Permanent

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