Remote Customer Service Rep — Billing & Shipments

United Parcel Service Sweden Aktiebolag; Medellín; Remote; COP 20,088,000 - 31,248,000; Full time

Job summary

UPS ofrece una posición de Representante de Servicio al Cliente telefónico en Medellín, Colombia. Se trabajará 100% en teletrabajo, con turnos rotativos de lunes a viernes desde la 1:00 a. m. hasta las 2:00 p. m., cubriendo cobranzas, cotizaciones, envíos y procesos de exportación e importación.

Se requieren experiencia previa en servicio al cliente y disponibilidad para horarios rotativos. Ubicación en Medellín y área metropolitana. Trabajo permanente, 42 horas semanales.

Qualifications

• Experiencia previa en áreas de servicio al cliente.

Responsibilities

• Gestionar consultas de cobranzas, cotizaciones, envíos y exportación/importación.
• Resolver aclaraciones de facturación e investigaciones de pérdidas o daños.

Skills

Experiencia en servicio al cliente

Job description

UPS ofrece una posición de Representante de Servicio al Cliente telefónico en Medellín, Colombia. Se trabajará 100% en teletrabajo, con turnos rotativos de lunes a viernes desde la 1:00 a. m. hasta las 2:00 p. m., cubriendo cobranzas, cotizaciones, envíos y procesos de exportación e importación.

Se requieren experiencia previa en servicio al cliente y disponibilidad para horarios rotativos. Ubicación en Medellín y área metropolitana. Trabajo permanente, 42 horas semanales.