Customer Experience Specialist (Bilingue) Soporte y Activaciones $3.1M

ALLIED GLOBAL COLOMBIA S.A.S.; Perímetro Urbano Barranquilla; Presencial; COP 31.482.000 - 37.710.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario expresado: 3,100,000 COP

Horario PM 14:00–23:00

2 días libres rotativos

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

ALLIED GLOBAL COLOMBIA S.A.S. busca un agente de atención al cliente para atender clientes en Estados Unidos desde Barranquilla. Se requiere inglés fluido (85%) y excelentes habilidades de comunicación.

El rol implica resolver problemas de servicios móviles, activar planes y gestionar cambios para mejorar la experiencia del cliente. Ofrecemos horario PM (14:00–23:00), 2 días libres rotativos y estabilidad laboral, con salario de 3.100.000 COP mensuales.

Formación

• Inglés real 85% (fluido, no básico).
• Buena comunicación y actitud resolutiva.
• Ganas de trabajar y destacar en servicio al cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de clientes en USA.
• Brindar soporte en servicios de telefonía móvil.
• Ayudar con activaciones, cambios de plan y resolución de problemas.
• Con convertir una experiencia negativa en una solución memorable para el cliente.

Conocimientos

Inglés (85%)

Buena comunicación

Descripción del empleo

¿Tu inglés está en 85%? Entonces este trabajo te puede cambiar el juego

No es solo contestar llamadas.

Es resolver, conectar y ser la persona que salva el día cuando alguien tiene un problema con su servicio móvil en Estados Unidos.

Aquí no vienes a leer scripts… vienes a pensar, ayudar y generar impacto real en cada llamada.

¿QUÉ HARÁS?

• Atender llamadas entrantes de clientes en USA
• Brindar soporte en servicios de telefonía celular
• Ayudar con activaciones, cambios de plan y resolución de problemas
• Convertir una mala experiencia en una solución que el cliente recuerde

LO QUE HAY PARA TI

• $3,100,000 COP
• Horario PM: 2:00 PM – 11:00 PM
• 2 días libres rotativos
• Estabilidad laboral

LO QUE NECESITAS

• Inglés 85% real (fluido, no básico)
• Buena comunicación y actitud resolutiva
• Ganas de trabajar y destacar

  IMPORTANTE

  Si solo buscas “un trabajo más”… este no es.

  Pero si quieres:

  • usar tu inglés de verdad
  • tener ingresos competitivos
  • crecer en customer service

  Entonces sigue leyendo.