Copy Analista soporte en sitio Funza

axity

Bogotá ciudad

Presencial

COP 20.088.000 - 31.248.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Descripción de la vacante

axity requiere analistas de soporte en sitio para trabajar 7x24 en CEDIS Funza. El profesional prestará soporte presencial de alta calidad a usuarios, realizando instalaciones, reinstalaciones y movimientos de hardware y software, y gestionando incidencias y cambios no resueltos de forma remota.

Se buscan técnicos en sistemas o carreras afines con experiencia en ofimática, PC, portátiles, impresoras y redes.

Formación

Técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines.
Conocimientos avanzados en soporte de ofimática y hardware de PCs.
Conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones.

Responsabilidades

Prestar soporte presencial en sitio 7x24 para usuarios.
Realizar instalaciones, reinstalaciones y movimientos de hardware y software de equipos.
Gestionar incidencias, cambios y peticiones que no se resuelvan de forma remota.

Conocimientos

Soporte ofimático

Microinformática

Portátiles

Impresoras

Antivirus

Sistemas operativos

Educación

Técnico o tecnólogo en sistemas

Descripción del empleo

Se requieren analistas de soporte en sitio para trabajo 7x24 en CEDIS Funza.

Será el encargado de prestar soporte de manera presencial con la máxima calidad, eficacia y eficiencia a los usuarios para aquellas incidencias, peticiones o cambios que no hayan podido resolverse de manera remota. Realizar las instalaciones, reinstalaciones, movimientos y cambios de los elementos hardware y software de los equipos de los usuarios.

Requisitos:

Técnico o tecnólogo en sistemas o telecomunicaciones o carreras afines.
Conocimientos avanzados en soporte de ofimática, microinformática, soporte de portátiles, pc, impresoras, multifuncionales, antivirus, sistemas operativos, sistemas de gestión remota.
Mantenimiento preventivo y correctivo, configuraciones a nivel de hardware y software para PC's, portátiles, impresoras, multifuncionales.
Conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones.
Soporte ofimático y hardware en la s tiendas que se requiere su cubrimiento.
Gestionar las necesidades de TI que surjan.
velar por el cumplimiento de los ANS.
velar pro el correcto funcionamiento del CEDIS.