Collections Specialist – Medellín, On-site

United Parcel Service, Inc.

Medellín

On-site

COP 27,900,000 - 39,060,000

Full time

11 days ago

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Job summary

A UPS, empresa da Fortune Global 500, está buscando um analista de cobrança para gerenciar solicitações de faturação, melhorar o fluxo de caixa e reduzir dias de venda pendentes. O cargo envolve contato com clientes, agências e departamentos internos.

Requisitos incluem licenciatura em Negócios ou área relacionada, domínio do Microsoft Office, experiência em cobranças e habilidades de negociação. Inglês desejável. Presencial na área metropolitana de Medellín, posição permanente.

Qualifications

Licenciatura ou equivalente internacional – Preferível
Licenciatura ou equivalente internacional em Negócios ou campo relacionado - Preferível
Domínio de Microsoft Office
Experiência prévia em cobranças
Habilidades organizacionais e de priorização
Habilidades básicas de negociação
Experiência em manejo de objeções e obtenção de compromissos
Inglês 65% - Preferível

Responsibilities

Brinda um excelente serviço ao cliente.
Responde às consultas dos clientes dentro do acordo de nível de serviço.
Identifica, prioriza e resolve problemas complexos que atrasam o pagamento.
Desenvolve, cria e analisa relatórios de cobrança e contas a receber.
Atualiza informações de clientes e outras partes interessadas em vários programas de software.
Monitora e mantém as contas de clientes atribuídas.
Envia recomendações para cancelar saldos de contas.