Billing Inquiry Specialist – Global Accounts

UPS; Medellín; Presencial; COP 16.740.000 - 24.552.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

UPS busca un empleado interno para atención al cliente en Medellín, Colombia. El puesto implica gestionar cuentas y resolver inquietudes de facturación a través de contacto constante con clientes internos y externos. Se requiere experiencia previa en facturación y un título en carreras administrativas o afines.

La posición es presencial y incluye horarios de lunes a viernes, con rotación de turnos. Se valoran conocimientos intermedios de inglés y dominio de herramientas de Microsoft.

Formación

• Experiencia previa en facturación.
• Conocimientos intermedios de inglés.
• Título en carreras administrativas o afines.

Responsabilidades

• Iniciar indagaciones a clientes sobre el dinero adeudado.
• Realizar análisis de cuentas y actividades de control de crédito.
• Mantener cuentas por cobrar de clientes.
• Editar información relacionada con la facturación y actualizar la facturación del cliente.
• Crear y procesar entradas de facturación manuales.
• Agregar y mantener información de cuentas y requisitos del cliente en diversos sistemas.

Conocimientos

Experiencia previa en facturación

Conocimientos intermedios de inglés

Manejo de Microsoft Word

Manejo de Microsoft Excel

Manejo de Microsoft Access

Manejo de Outlook

Educación

Título en carreras administrativas o afines

Descripción del empleo

UPS busca un empleado interno para atención al cliente en Medellín, Colombia. El puesto implica gestionar cuentas y resolver inquietudes de facturación a través de contacto constante con clientes internos y externos. Se requiere experiencia previa en facturación y un título en carreras administrativas o afines.

La posición es presencial y incluye horarios de lunes a viernes, con rotación de turnos. Se valoran conocimientos intermedios de inglés y dominio de herramientas de Microsoft.