Bilingual Customer Service Agent (English B2) – Hybrid

Convergys Customer Management; Bogotá; Hybrid; COP 21,327,000 - 25,545,000; Full time

Benefits offered by this job

Posibilidad de trabajo remoto tras 3 s

Job summary

Concentrix busca un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe con inglés B2 para unirse al equipo. Serás el punto de contacto principal y resolverás inquietudes de clientes con una actitud proactiva, manteniendo un servicio excepcional.

Contrato indefinido, 40 horas semanales, modalidad presencial Canapro, Movistar Arena. Existe posibilidad de trabajar desde casa tras las 3 semanas de operaciones.

Qualifications

• Inglés B2 y Bachiller.
• Atender llamadas de clientes y resolver consultas.
• Actitud proactiva y resolutiva orientada al servicio al cliente.

Responsibilities

• Atender llamadas de clientes y resolver una amplia variedad de consultas.
• Mantener actitud amable y proactiva durante las interacciones.
• Resolver inquietudes de clientes con soluciones efectivas.

Skills

Inglés B2

Servicio al cliente

Comunicación

Education

Bachiller

Job description

Concentrix busca un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe con inglés B2 para unirse al equipo. Serás el punto de contacto principal y resolverás inquietudes de clientes con una actitud proactiva, manteniendo un servicio excepcional.

Contrato indefinido, 40 horas semanales, modalidad presencial Canapro, Movistar Arena. Existe posibilidad de trabajar desde casa tras las 3 semanas de operaciones.