Agente call center bilingüe Concentrix B2 2'450,000 + bonos 42 horas

Concentrix; Bogotá; On-site; COP 20,088,000 - 30,132,000; Full time

Job summary

Concentrix busca un Agente Call Center bilingüe para unirse a nuestro equipo de Game Changers. Serás el primer punto de contacto para clientes, manejando consultas y resolviendo problemas con empatía y comunicación clara en español e inglés.

Valorizamos el trabajo en equipo y el enfoque centrado en el cliente, con oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico y orientado a la excelencia en el servicio al cliente.

Qualifications

• Capacidad de comunicarse con claridad y asertividad.
• Empatía y habilidades de atención al cliente.
• Trabajo en equipo y orientación a la excelencia en servicio.

Responsibilities

• Serás el punto de contacto principal para los clientes.
• Manejar consultas y resolver problemas de forma eficiente y amable.
• Contribuir a un servicio excepcional y experiencia positiva.

Skills

Ingles y Español

Job description

Buscamos un Agente Call Center bilingüe para incorporarte a nuestro equipo de #GameChangers en Concentrix.

Tu capacidad para comunicarse fluidamente en inglés y español, junto con tus habilidades en soft skills, empatía y comunicación asertiva, serán claves para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.
Como agente, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, manejando consultas y resolviendo problemas de manera eficiente y amable.
Tu capacidad para entender y responder a las necesidades de los clientes, utilizando una comunicación clara y asertiva, es esencial para mantener una experiencia positiva para ambos lados.
Concentrix valora el trabajo en equipo y busca profesionales que no solo sean competentes en su rol, sino que también puedan contribuir al ambiente de trabajo colaborativo y dinámico de nuestra empresa.
Si tienes pasión por la atención al cliente y deseas desarrollarte en un entorno que valora el crecimiento profesional, esta podría ser tu oportunidad ideal.

Únete a nosotros y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicio al cliente.
¡Tu habilidad para comunicarse en ambos idiomas y tu enfoque centrado en el cliente harán una gran diferencia!