Bilingual Customer Service Agent, 2.5M, Bonos!, Beneficios! Site!

Convergys Customer Management; Bogotá; Híbrido; COP 21.327.000 - 25.545.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Posibilidad de trabajo remoto tras 3 s

Descripción de la vacante

Concentrix busca un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe con inglés B2 para unirse al equipo. Serás el punto de contacto principal y resolverás inquietudes de clientes con una actitud proactiva, manteniendo un servicio excepcional.

Contrato indefinido, 40 horas semanales, modalidad presencial Canapro, Movistar Arena. Existe posibilidad de trabajar desde casa tras las 3 semanas de operaciones.

Formación

• Inglés B2 y Bachiller.
• Atender llamadas de clientes y resolver consultas.
• Actitud proactiva y resolutiva orientada al servicio al cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes y resolver una amplia variedad de consultas.
• Mantener actitud amable y proactiva durante las interacciones.
• Resolver inquietudes de clientes con soluciones efectivas.

Conocimientos

Inglés B2

Servicio al cliente

Comunicación

Educación

Bachiller

Descripción del empleo

Estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe con nivel de inglés B2 para unirse a nuestro equipo en Concentrix. En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando un servicio excepcional y resolviendo sus inquietudes de manera eficiente.

Condiciones:

Contrato a termino Indefinido , 40hrs, Salary 2.100.000+ Bonos de hasta $1M Modalidad presencial Canapro, Movistar Arena (Posibilidad desde casa después de la 3 semana de operaciones)

Requisitos:

InglésB2 Bachiller Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, tu responsabilidad principal será atender las llamadas de nuestros clientes, manejando una amplia variedad de consultas y problemas. Deberás demostrar una actitud amable y proactiva, utilizando tus habilidades de resolución de problemas para encontrar soluciones efectivas. Tu capacidad para entender y adaptarte a las necesidades de los clientes en tiempo real será clave para el éxito en este rol. Si tienes una pasión por el servicio al cliente y una habilidad demostrada para trabajar en un entorno dinámico, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.

Únete a nosotros y forma parte de un equipo dedicado a mejorar la experiencia del cliente. Si crees que tienes lo que se necesita, ¡esta posición es para ti!