Agente Bilingüe B2/C1 — Soporte al Cliente Dinámico

Concentrix; Bogotá; On-site; COP 20,088,000 - 31,248,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Capacitación continua

Oportunidades de desarrollo

Ambiente de trabajo colaborativo

Job summary

Concentrix en Bogotá busca un Agente Bilingüe para atender llamadas en español e inglés. El puesto admite sin experiencia previa y ofrece salario competitivo, capacitación continua y desarrollo profesional en un entorno dinámico.

La posición es adecuada para quien se desempeñe bajo presión, con atención al detalle y excelentes habilidades comunicativas. Únete a un equipo colaborativo para impulsar la satisfacción del cliente y crecer profesionalmente.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente requerida o similar.
• Español avanzado e inglés de nivel B2/C1.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
• Habilidades de comunicación y atención al detalle.

Responsibilities

• Gestionar y atender llamadas efónicas en español e inglés.
• Coordinar con equipos internos para resolver consultas de clientes.
• Analizar y documentar problemas para mejoras de procesos.
• Colaborar en la elaboración de informes y estadísticas de desempeño.

Education

Bachillerato

Job description

Concentrix en Bogotá busca un Agente Bilingüe para atender llamadas en español e inglés. El puesto admite sin experiencia previa y ofrece salario competitivo, capacitación continua y desarrollo profesional en un entorno dinámico.

La posición es adecuada para quien se desempeñe bajo presión, con atención al detalle y excelentes habilidades comunicativas. Únete a un equipo colaborativo para impulsar la satisfacción del cliente y crecer profesionalmente.