AUXILIAR OPERATIVO DE OPTICA

Keralty; Bogotá; In loco; COP 15.000.000 - 21.000.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Keralty solicita un profesional para brindar soporte operativo y seguimiento de tareas definidas, asegurando el cumplimiento de tiempos y estándares de servicio. La posición implica admisión de pacientes, manejo de caja y soporte administrativo en un entorno de óptica/servicio.

Se requiere formación técnica en administración y experiencia en ventas, con habilidades de trabajo en equipo y atención al usuario. Registro de bioseguridad y gestiones administrativas complementarias.

Competenze

• Conocimiento en manejo de herramientas Office y actitud de servicio.
• Experiencia en ventas o atención al cliente.
• Competencias de trabajo en equipo y ejecución operativa.

Mansioni

• Realizar admisión de pacientes consultando agendas y derechos de usuarios para generar ingreso al servicio.
• Gestionar operaciones de caja, ingresos diarios y cierres de caja; enviar recaudos a la sede.
• Envi ar registros y planillas para asignación de auxilios y subsidios a pacientes.
• Gestión de laboratorio con registros en XOMA y control de envíos; seguimiento de cartera.
• Atender correos y resolver incidencias para optimizar la operación administrativa.

Conoscenze

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Actitud de servicio

Manejo de herramientas Office

Formazione

Técnico en ADMINISTRACION

Tecnólogo en ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Propósito del cargo

Brindar soporte operativo y seguimiento a cada una de las tareas definidas por la óptica, siendo el responsable de verificar y cumplir con los lineamientos establecidos en los tiempos estipulados para lograr un alto nivel de cumplimiento en servicio.

Educación

Técnico en ADMINISTRACION

Propósito del cargo

Brindar soporte operativo y seguimiento a cada una de las tareas definidas por la óptica, siendo el responsable de verificar y cumplir con los lineamientos establecidos en los tiempos estipulados para lograr un alto nivel de cumplimiento en servicio.

Educación

Técnico en ADMINISTRACION

Tecnólogo en ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Formación complementaria

Bachiller y experiencia en ventas

Conocimientos Técnicos

• Conocimiento en el manejo de herramienta office, conocimiento en actitud de servicio y trabajo en equipo y manejos técnicos-operativos del cargo.

Experiencia Laboral Específica

1 año de experiencia en ventas

Competencias

• CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO
• SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO
• TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO
• ADAPTABILIDAD - OPERATIVO
• GESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVO
• CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO
• RELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVO

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

• Realizar la admisión de pacientes, consultando las agendas, validando los derechos de los usuarios, para generar ingreso al servicio de optometría y recaudar cuota moderadora, y dar orden de servicio.
• Realizar control y ejecución de las operaciones de la caja, recibir el ingreso de dinero diario y la base asignada por sede, realizando los cierres al final del día o entrega cuando requiere cambio de turno. Además del envió de recaudo a la brinks para cumplir con el ingreso y cierres de dinero recaudado en caja de manera diaria y / o jornada laboral( turno)
• Realizar y enviar el registro de la planilla de pacientes validados por BH, y que cumplen para asignación de auxilio óptico de EPS, diligenciando la plantilla con la información correspondiente al auxilio adjudicado a cada paciente y enviar dicho archivo al área encargada para garantizar el derecho al subsidio que corresponde a nuestros usuarios.
• Gestionar el proceso de laboratorio al diligenciar la relación de trabajos enviados al laboratorio utilizando la herramienta en XOMA y planilla manual para garantizar el control del envió y recepción de trabajos a laboratorios, actividad diaria y oportuno de este proceso, además de realizar seguimiento telefónico de cartera y control de trabajos en gaveta para garantizar la calidad de servicio en la entrega oportuna de los trabajos a los usuarios; y cumplir con el indicador esperado de cartera.
• Ejecutar tareas administrativas, revisando de manera diaria los correos, dando respuesta a los mismos de manera oportuna; así mismo validar las incidencias que surjan y de existir dar solución inmediata a la inconsistencia reportada para optimizar la correcta ejecución de la operación en pro de eliminar reprocesos a nivel contable y administrativo.
• Apoyar el diligenciamiento de gestión en calidad. Se debe diligenciar los protocolos de Bioseguridad (consentimiento informado),aplicado a cada paciente y registro de temperatura (aplica para farmacovigilancia) y peso de residuos para dar cumplimiento a las normas de habilitación y salud pública.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

N/A

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.