GESTOR INTEGRAL DE ATENCION

Keralty; Bogotá; On-site; COP 16,740,000 - 23,436,000; Full time

Job summary

Keralty en Bogotá busca un profesional para gestionar las necesidades de los usuarios a través de la ruta de atención, facilitando acceso a servicios y minimizando trámites, con enfoque en disminuir el impacto emocional de pacientes y familias.

Se requiere formación en enfermería o administración en salud, experiencia administrativa y en atención al usuario; tareas incluyen elaborar indicadores, registrar información y coordinar trámites con áreas clínicas para una atención oportuna y centrada

Qualifications

• Formación en Enfermería o Administración en Salud.
• Experiencia de 2 años en áreas administrativas o atención al usuario y 1 año como Auxiliar Integral de Admisiones.
• Manejo de paquete Office y habilidades comunicativas.

Responsibilities

• Conocer procedimientos de la ruta de atención oncológica y actualizarse conforme resoluciones.
• Elaborar indicadores de tiempo y oportunidad del área y validar información.
• Gestionar las necesidades de pacientes registrando información, tramitando autorizaciones y soportes para facturación alineado con procesos del prestador.

Skills

Excel

Comunicación

Education

Técnico en Enfermería

Tecnólogo en Administración en Salud

Job description

Propósito del cargo

Gestionar a través de la ruta de atención las necesidades de los usuarios, facilitando el acceso a los diferentes servicios de manera óptima y oportuna, minimizando los trámites administrativos y brindando acompañamiento e interés en disminuir el impacto emocional tanto del paciente como de su familia.

Educación

Técnico en ENFERMERIA

Propósito del cargo

Gestionar a través de la ruta de atención las necesidades de los usuarios, facilitando el acceso a los diferentes servicios de manera óptima y oportuna, minimizando los trámites administrativos y brindando acompañamiento e interés en disminuir el impacto emocional tanto del paciente como de su familia.

Educación

Técnico en ENFERMERIA

Tecnólogo en ADMINISTRACION EN SALUD

Formación complementaria

N/A

Conocimientos Técnicos

• Manejo paquete office excel, Habilidades comunicativas.

Experiencia Laboral Específica

2 años de experiencia en áreas administrativas o de atención al usuario y 1 año como Auxiliar Integral de Admisiones.

Competencias

• CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO
• SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO
• TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO
• ADAPTABILIDAD - OPERATIVO
• GESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVO
• CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO
• RELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVO

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

• Conocer los procedimientos definidos para la ruta de atención oncológica de la Clínica, participando en las reuniones y jornadas de actualización del área, informándose acerca de los cambios que se presenten en la resolución. Lo anterior con el fin de optimizar el proceso de atención y cumplir con los lineamientos establecidos en la normatividad legal vigente.
• Elaborar y entregar los indicadores de tiempo y oportunidad del área, generando los resultados del desempeño de los indicadores, validando la consistencia de la información. Lo anterior con el fin de contribuir a la toma de decisiones para la mejora continua de la ruta de atención.
• Gestionar de forma integral las necesidades de los pacientes a través de la ruta de atención, registrando y asegurando la disponibilidad de la información de los pacientes en la base de información, manteniendo comunicación permanente con los usuarios, tramitando los requerimientos de forma integral de acuerdo con las necesidades del paciente en las áreas que se requiera, validando las autorizaciones y trámites correspondientes alineado con los procesos del prestador, entregando al área de facturación los respectivos soportes para la facturación. Lo anterior con el fin de Contribuir con una atención integral y oportuna a todos los pacientes de la Clínica, propendiendo por contar con un modelo de servicios oncológicos pionero en el país.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

N/A

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.