Asistente de Servicio al Cliente Cali

Ocupar Temporales S.A.; Sur; On-site; COP 25,389,000 - 30,411,000; Full time

Job summary

Ocupar Temporales S.A. busca un Asistente de Servicio al Cliente para brindar atención oportuna y seguimiento a las solicitudes de los clientes relacionadas con reparaciones locativas y requerimientos administrativos.

Requisitos: tecnólogo o profesional, 1 año de experiencia en servicio al cliente, excelente comunicación y manejo de herramientas ofimáticas. Lugar de trabajo: Cali, Colombia. Contrato por obra o labor, salario 2.500.000 COP más prestaciones sociales.

Qualifications

• 1 año de experiencia en servicio al cliente.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Empatía, amabilidad y orientación al servicio.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Responsibilities

• Atender y gestionar las solicitudes de los clientes de manera oportuna.
• Realizar seguimiento a requerimientos relacionados con reparaciones locativas.
• Dar respuesta a comunicaciones y solicitudes de los clientes.
• Gestionar y hacer seguimiento a derechos de petición cuando se requiera.
• Mantener una comunicación cordial y efectiva con los usuarios, garantizando un excelente servicio.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Empatía

Gestión de solicitudes

Education

Tecnólogo o profesional

Tools

Ofimática

Job description

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Servicio al Cliente para brindar atención oportuna y seguimiento a las solicitudes de los clientes relacionadas con reparaciones locativas y requerimientos administrativos.

Requisitos

• Tecnólogo o profesional.
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, atención de usuarios o gestión de solicitudes.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Alta orientación al servicio, empatía, amabilidad y capacidad para resolver situaciones con los clientes.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Funciones

• Atender y gestionar las solicitudes de los clientes de manera oportuna.
• Realizar seguimiento a requerimientos relacionados con reparaciones locativas.
• Dar respuesta a comunicaciones y solicitudes de los clientes.
• Gestionar y hacer seguimiento a derechos de petición cuando se requiera.
• Mantener una comunicación cordial y efectiva con los usuarios, garantizando un excelente servicio.

Condiciones laborales

• Salario: $2.500.000 + prestaciones sociales de ley.
• Contrato: Obra o labor.
• Horario: Lunes a viernes: 8:30 a. m. a 12:00 m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p. m. Sábados: 9:00 a. m. a 12:00 m.
• Lugar de trabajo: Cali.

Si te caracterizas por brindar una atención excepcional, eres una persona amable, empática, organizada y disfrutas el contacto con los clientes, postúlate con tu hoja de vida actualizada.