Asesor de Viajes Corporativos con GDS

BCD Travel

Bogotá

Hybrid

COP 14,400,000 - 28,800,000

Full time

6 days ago

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Job summary

BCD Travel busca un Asesor de viajes para tramitar cotizaciones, reservas, emisiones y modificaciones de requerimientos de viaje de clientes corporativos, cumpliendo las políticas de la organización. Las responsabilidades incluyen atención al cliente conforme a los protocolos, coordinación entre proveedores y cliente, y registro de beneficios como upgrades y redenciones, con dominio de GDS Sabre o Amadeus.

Se valorará experiencia en emisión de tiquetes y formación en turismo; contrato a término

Qualifications

Experiencia en emisión de tiquetes y atención a clientes corporativos.
Conocimiento de procesos de ventas y servicio al cliente en viajes.
Dominio de herramientas GDS (Sabre o Amadeus) es imprescindible.

Responsibilities

Tramitar y realizar seguimiento a cotizaciones, reservas, emisiones, confirmaciones y modificaciones solicitadas por el cliente, cumpliendo con las condiciones de servicio y con los parámetros de cada cliente.
Atender al cliente siguiendo los protocolos de atención y prestación establecidos en BCD Travel.
Servir de canal de información entre proveedores y cliente para orientar durante la prestación del servicio o ante eventualidades que afecten el desarrollo del mismo.
Realizar el seguimiento a la aplicación de beneficios de los clientes (Up grade, Waiver, canje de tiquetes premio) y su registro en la herramienta correspondiente.