Asesor de Viajes B2C: Reservas, Emisiones y Soporte

BCD Travel; Bogotá; On-site; COP 18,000,000 - 36,000,000; Full time

Job summary

BCD Travel solicita un/a profesional para gestionar requerimientos de viaje de la división B2C, asesorar, cotizar, reservar, emitir y confirmar servicios terrestres y complementarios, asegurando conformidad y cierre efectivo de transacciones.

El candidato debe tener experiencia en viajes vacacionales y conocimiento de GDS (Amadeus, Sabre, KIU) para emitir y modificar reservas conforme a las políticas del cliente y SLA establecidos.

Qualifications

• Experiencia comprobable en gestión de viajes vacacionales.

Responsibilities

• Recibir las solicitudes de los clientes potenciales vacacionales por teléfono, counter, correo y asignaciones en la herramienta.
• Tramitar todas las transacciones conforme a los requerimientos del cliente (emisiones, modificaciones, cancelaciones).
• Orientar al cliente ante eventualidades antes, durante y después del viaje.

Skills

Experiencia en viajes vacacionales

Gestión de clientes

Tools

Amadeus

Sabre

KIU

Job description

BCD Travel solicita un/a profesional para gestionar requerimientos de viaje de la división B2C, asesorar, cotizar, reservar, emitir y confirmar servicios terrestres y complementarios, asegurando conformidad y cierre efectivo de transacciones.

El candidato debe tener experiencia en viajes vacacionales y conocimiento de GDS (Amadeus, Sabre, KIU) para emitir y modificar reservas conforme a las políticas del cliente y SLA establecidos.