Bilingual Customer Support — No Experience (Barranquilla)

Gi Group (Colombia); Perímetro Urbano Barranquilla; Vor Ort; COP 25.891.000 - 32.364.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Gi Group (Colombia) busca asesor de servicio al cliente en Barranquilla. El/la candidato/a gestionará llamadas y chats sobre facturación, activación, finalización y transferencias para clientes minoristas, manteniendo un enfoque en la calidad del servicio.

Se requiere inglés nivel B2 y no se necesita experiencia previa. Jornada de 42 horas semanales con fines de semana libres, y entrenamiento de 6 semanas en la sede. Ubicación en Blue Gardens, Barranquilla.

Qualifikationen

• Nivel de inglés mínimo B2.
• No se requiere experiencia laboral.
• Excelente comunicación y orientación al servicio al cliente.

Aufgaben

• Gestionar llamadas entrantes y salientes, y chats sobre facturación, activación, finalización y transferencia de llamadas de servicio.
• Informar sobre alternativas de crédito y interrupciones del servicio por eventos climáticos.

Kenntnisse

Inglés B2

Jobbeschreibung

Gi Group (Colombia) busca asesor de servicio al cliente en Barranquilla. El/la candidato/a gestionará llamadas y chats sobre facturación, activación, finalización y transferencias para clientes minoristas, manteniendo un enfoque en la calidad del servicio.

Se requiere inglés nivel B2 y no se necesita experiencia previa. Jornada de 42 horas semanales con fines de semana libres, y entrenamiento de 6 semanas en la sede. Ubicación en Blue Gardens, Barranquilla.