Asesor de Servicio al Cliente | Contrato Indefinido

Convergys Customer Management; Bogotá; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificación fija mensual

Bonificación por indicadores

Prestaciones de ley

Contrato indefinido

Job summary

Convergys Customer Management busca asesores de servicio al cliente para apoyar a usuarios de una plataforma de compra y venta en línea. Se trabajará mediante llamadas y chat, con capacitación presencial y contrato indefinido al concluir dicha capacitación.

Requisitos: Bachillerato y mínimo 6 meses en Call Center. Se ofrece bonificación fija mensual y adicional por indicadores, junto con prestaciones de ley, en un turno con disponibilidad de lunes a domingo en Bogotá.

Qualifications

• Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center.
• Capacitación inicial de 30 días presenciales.
• Contrato indefinido al finalizar capacitación.

Responsibilities

• Atender llamadas y chat para brindar soporte integral a usuarios.
• Mantener enfoque en soluciones y satisfacción del cliente.

Skills

Comunicación efectiva

Empatía

Orientación a resultados

Education

Bachillerato / Secundaria

Job description

Convergys Customer Management busca asesores de servicio al cliente para apoyar a usuarios de una plataforma de compra y venta en línea. Se trabajará mediante llamadas y chat, con capacitación presencial y contrato indefinido al concluir dicha capacitación.

Requisitos: Bachillerato y mínimo 6 meses en Call Center. Se ofrece bonificación fija mensual y adicional por indicadores, junto con prestaciones de ley, en un turno con disponibilidad de lunes a domingo en Bogotá.