Asesor de Servicio al Cliente — Contrato Indefinido + Bonos

Convergys Customer Management; Bogotá; On-site; COP 10,934,000 - 15,572,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

Convergys Customer Management busca asesores de servicio al cliente para brindar soporte integral a usuarios de una plataforma de compra y venta en línea. Se trabajará a través de llamadas y chat, con enfoque en empatía y resultados.

La posición ofrece contrato indefinido, capacitación presencial y bonificaciones según desempeño. Ubicación en Bogotá, con turnos rotativos y descansos semanales.

Qualifications

• Requisitos de: Bachilleres graduados.
• Experiencia minima de 6 meses en Call Center.
• Habilidades de comunicación, empatía yorientación a resultados.

Responsibilities

• Brindar soporte integral a los usuarios de la plataforma mediante llamadas y chat.
• Mantener altos niveles de satisfacción y resolver incidencias con eficacia.

Skills

Experiencia Call Center

Habilidades de comunicación

Empatía

Education

Bachiller

Job description

Convergys Customer Management busca asesores de servicio al cliente para brindar soporte integral a usuarios de una plataforma de compra y venta en línea. Se trabajará a través de llamadas y chat, con enfoque en empatía y resultados.

La posición ofrece contrato indefinido, capacitación presencial y bonificaciones según desempeño. Ubicación en Bogotá, con turnos rotativos y descansos semanales.