Asesor/a de Servicio al Cliente – Contrato Indefinido

Convergys Customer Management; Bogotá; On-site; COP 13,253,000 - 17,151,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificación mensual

Job summary

Convergys Customer Management busca asesores de servicio al cliente para atención vía call center, con foco en calidad y resoluciones efectivas. Se asignan citas y se gestionan solicitudes, con capacitación incluida y posibilidad de contrato indefinido.

Requieren bachillerato y al menos 6 meses de experiencia; disponibilidad de lunes a sábado, con un horario de 6:00 a.m. a 8:00 p.m. en Bogotá. La empresa ofrece prestaciones de ley y un ambiente de crecimiento.

Qualifications

• Requiere bachiller graduado y 6 meses de experiencia en call center.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado y horarios extendidos.

Responsibilities

• Atención al cliente por call center y gestión de solicitudes.
• Gestión de citas y seguimiento de solicitudes.
• Enfoque en calidad y servicio al cliente.

Skills

Comunicación

Empatía

Orientación a resultados

Education

Bachillerato completo

Job description

Convergys Customer Management busca asesores de servicio al cliente para atención vía call center, con foco en calidad y resoluciones efectivas. Se asignan citas y se gestionan solicitudes, con capacitación incluida y posibilidad de contrato indefinido.

Requieren bachillerato y al menos 6 meses de experiencia; disponibilidad de lunes a sábado, con un horario de 6:00 a.m. a 8:00 p.m. en Bogotá. La empresa ofrece prestaciones de ley y un ambiente de crecimiento.