Asesor de Servicio al Cliente - Call Center (Indefinido)

Convergys Customer Management; Bogotá; On-site; COP 10,934,000 - 15,572,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificación mensual

Prestaciones de ley

Job summary

Convergys Customer Management busca asesores de servicio al cliente en Bogotá para apoyar a usuarios de una plataforma de compra y venta en línea, vía llamadas y chat. Se valorará experiencia previa y habilidades de comunicación y empatía.

La contratación es indefinida tras una capacitación de 30 días, con turnos rotativos de mañana, tarde o noche. Se ofrece salario base y bonificaciones, prestaciones de ley y un entorno estable con crecimiento.

Qualifications

• Bachiller graduado como mínimo.
• Habilidades de comunicación y empatía para atención al cliente.

Responsibilities

• Brindar soporte integral a usuarios de la plataforma mediante llamadas y chat.
• Atender y resolver consultas de manera eficaz y orientada a resultados.

Skills

Comunicación

Empatía

Orientación a resultados

Education

Bachiller

Job description

Convergys Customer Management busca asesores de servicio al cliente en Bogotá para apoyar a usuarios de una plataforma de compra y venta en línea, vía llamadas y chat. Se valorará experiencia previa y habilidades de comunicación y empatía.

La contratación es indefinida tras una capacitación de 30 días, con turnos rotativos de mañana, tarde o noche. Se ofrece salario base y bonificaciones, prestaciones de ley y un entorno estable con crecimiento.