Asesor de Servicio al Cliente Chat - Remoto (tras 3 meses)

Convergys Customer Management; Bogotá; On-site; COP 10,934,000 - 15,572,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificación mensual: Hasta $250.000

Prestaciones de ley

Pagos quincenales

Job summary

Convergys Customer Management solicita asesores de servicio al cliente con habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados para brindar soporte integral a usuarios de una plataforma de compra y venta en línea, a través de chat. Se valorará experiencia en call center y disponibilidad para turnos rotativos en Bogotá.

La posición es indefinida con capacitación presencial de 30 días. Remoto parcial es posible a partir del tercer mes, sujeto al cumplimiento de indicadores y metas.

Qualifications

• Técnicos o tecnólogos graduados con 6 meses de experiencia en Call Center.
• Profesionales en curso con 6 meses de experiencia en Call Center.

Responsibilities

• Brindar soporte al cliente a través de chat, buscando resolver dudas y problemas de forma ágil y cortés.

Skills

Comunicación

Empatía

Orientación a resultados

Education

Técnico o tecnólogo graduado

Job description

Convergys Customer Management solicita asesores de servicio al cliente con habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados para brindar soporte integral a usuarios de una plataforma de compra y venta en línea, a través de chat. Se valorará experiencia en call center y disponibilidad para turnos rotativos en Bogotá.

La posición es indefinida con capacitación presencial de 30 días. Remoto parcial es posible a partir del tercer mes, sujeto al cumplimiento de indicadores y metas.