Analista de Soporte Senior Java PostgreSQL

Computrabajo; Bogotá; Hybrid; COP 39,060,000 - 44,640,000; Full time

Job summary

Computrabajo busca un Analista de Soporte Senior Java y PostgreSQL para brindar soporte especializado a aplicaciones críticas. Se trabajará con revisión de logs, consultas en PostgreSQL y gestión de incidentes para garantizar la continuidad operativa.

Se requiere al menos 3 años de experiencia en soporte de aplicaciones Java, manejo de N2/N3 y cumplimiento de SLA. El puesto es híbrido y exige disponibilidad para turnos 7x24 en Bogotá.

Qualifications

• Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en soporte de aplicaciones Java e incidentes en entornos productivos.
• Gestión y resolución de incidentes, revisión de logs y troubleshooting.
• Consultas y validaciones en PostgreSQL, SQL y APIs básicas.
• Gestión de tickets y cumplimiento de SLA, soporte N2/N3.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico especializado a aplicaciones Java, asegurando disponibilidad y continuidad.
• Analizar incidentes, revisar logs y realizar validaciones en PostgreSQL.
• Gestión de tickets, SLA y soporte N2/N3 para ambientes productivos.

Skills

Java support & analysis

PostgreSQL queries

SQL

Logs analysis

Troubleshooting

Incident management

SLA adherence

N2/N3 support

APIs basics

Linux basics

Education

Ingeniería de Sistemas (Tecnólogo/Profesional)

Tools

Jira

ServiceNow

Splunk

Kibana

Grafana

Dynatrace

Job description

¡Únete a nuestro equipo! Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte Senior Java / PostgreSQL para brindar soporte especializado a aplicaciones críticas, garantizando la continuidad operativa del servicio, la gestión eficiente de incidentes y la estabilidad de ambientes productivos.

Objetivo del cargo

Brindar soporte técnico especializado a aplicaciones desarrolladas en Java, realizando análisis y solución de incidentes, revisión de logs, consultas y validaciones sobre bases de datos PostgreSQL, seguimiento de requerimientos y acompañamiento a la operación para garantizar la disponibilidad y continuidad de los servicios.

Requisitos

• Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software, Informática, Telecomunicaciones, ADSO o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en:
  • Soporte de aplicaciones Java.
  • Gestión y resolución de incidentes en ambientes productivos.
  • Revisión de logs y troubleshooting.
  • Consultas y validaciones en PostgreSQL.
  • Gestión de tickets y cumplimiento de SLA.
  • Soporte N2/N3.

Conocimientos técnicos requeridos

• Java (enfoque soporte y análisis de aplicaciones).
• PostgreSQL.
• SQL.
• Interpretación de logs.
• Troubleshooting de aplicaciones.
• Gestión de incidentes y requerimientos.
• Conceptos básicos de APIs e integraciones.
• Linux básico.
• Herramientas de ticketing.

Conocimientos deseables

• Spring / Spring Boot.
• APIs REST.
• Microservicios.
• Linux/Unix.
• Monitoreo de aplicaciones.
• Splunk, Kibana, Grafana o Dynatrace.
• ITIL.
• Jira o ServiceNow.

Condiciones

• Bogotá
• Rango salarial entre $3500.000 a 4.000.000
• Modalidad híbrida: Asistencia presencial 1 día a la semana y los demás días en trabajo remoto.
• Disponibilidad para turnos 7x24
• Contrato a término indefinido