ANALISTA OPERACIONES GESTIÓN RED SENIOR

Hitss Colombia; Bogotá ciudad; Presencial; COP 60.000.000 - 120.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hitss Colombia busca Analista de Soporte y Operación de Red Senior con experiencia en ambientes tecnológicos complejos. Se enfocará en soporte de aplicaciones críticas, gestión de datos y continuidad operativa de servicios.

La posición implica monitoreo de batch, gestión de incidentes, validación de despliegues, parametrización de aplicaciones y análisis de datos para mejoras. Se valorará conocimiento en modelos matemáticos y estadísticos para toma de decisiones.

Formación

• Experiencia en operación y soporte de aplicaciones.
• Gestión de incidentes, cambios y despliegues.
• Análisis de datos y modelamiento estadístico.
• Parametrización y configuración de aplicaciones.
• Administración de ambientes de desarrollo, pruebas y producción.

Responsabilidades

• Monitorear procesos batch y tareas programadas.
• Gestionar incidentes y seguimiento de requerimientos.
• Validar despliegues y parametrizar aplicaciones.
• Analizar información para identificar mejoras.
• Participar en diseño y validación de modelos matemáticos y estadísticos.

Conocimientos

Soporte/operación

Gestión de incidentes

Despliegues

Modelamiento/Análisis de datos

SQL

Python

R

.NET

API REST

API SOAP

SFTP

Educación

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Electrónica

Telecomunicaciones

Herramientas

SQL

PL/SQL

JSON

XML

CSV

REST

SOAP

JSON

SFTP

Python

R

.NET

Descripción del empleo

Buscamos un/a Analista de Soporte y Operación de Red Senior con experiencia en ambientes tecnológicos complejos, orientado/a al soporte de aplicaciones críticas, la gestión de datos y la continuidad operativa de los servicios.

La persona que se vincule será responsable de monitorear procesos batch, gestionar incidentes, validar despliegues, parametrizar aplicaciones y analizar información para identificar oportunidades de mejora. Asimismo, participará en el diseño y validación de modelos matemáticos y estadísticos, contribuyendo a la toma de decisiones y a la optimización de los procesos.

Profesional titulado/a en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines.

Experiencia

Más de 2 años de experiencia profesional, con experiencia en:

• Operación y soporte de aplicaciones.
• Manejo de bases de datos SQL.
• Gestión de incidentes, cambios y despliegues.
• Modelamiento y análisis de datos.
• Parametrización y configuración funcional de aplicaciones.
• Administración y soporte de ambientes de desarrollo, pruebas y producción.

Conocimientos Requeridos

• Operación y soporte de aplicaciones: monitoreo, diagnóstico de incidentes, seguimiento de procesos batch y tareas programadas.
• Gestión de servicios tecnológicos: incidentes, cambios, despliegues, validaciones posteriores a la implementación y seguimiento de requerimientos.
• Bases de datos: SQL, PL/SQL, consultas, conciliación y análisis de calidad de datos, integridad referencial y cargas masivas de información.
• Integraciones: APIs REST y SOAP, manejo de formatos JSON, XML y CSV, protocolos SFTP y análisis de logs.
• Lenguajes y tecnologías: SQL, PL/SQL, R, Python y framework .NET.
• Gestión de ambientes: desarrollo, pruebas, preproducción y producción.
• Pruebas y documentación: pruebas funcionales y de aceptación, documentación de procedimientos, manuales, requerimientos y evidencias.
• Análisis de información: elaboración de estudios, interpretación de datos y validación de modelos matemáticos y estadísticos.
• Mejora continua: identificación de oportunidades de optimización y análisis preventivo de sistemas y servicios.

Horario

Lunes a viernes con disponibilidad

En nuestro proceso de selección promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. Invitamos a todas las personas que cumplan con el perfil a postularse. Si este cargo ha estado tradicionalmente subrepresentado por mujeres. Las invitamos a participar en esta vacante.