Analista de Servicio al Cliente - Logística e Innovación

Teclogi; Bogotá; Vor Ort; COP 17.781.000 - 21.299.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Teclogi busca Analista de servicio al cliente para apoyar operaciones en Bogotá. Requiere mínimo un año en soporte y experiencia en logística; deberá coordinar atención a conductores, seguimiento de casos y elaboración de informes, con manejo de Excel y herramientas de registro.

La modalidad es presencial en Bogotá D. C., con plan de carrera y oportunidades de crecimiento. Se valorará orientación al cliente y capacidad de análisis.

Qualifikationen

• Técnico o tecnólogo en Logística o áreas afines.
• Mínimo un año de experiencia en soporte operativo, servicio al cliente o gestión de novedades, preferiblemente en transporte o logística.
• Habilidades de comunicación, orientación al cliente, análisis y trabajo en equipo.

Aufgaben

• Atender a conductores y gestionar novedades; seguimiento de casos y elaboración de informes.
• Manejo de Excel y herramientas de registro y control para el monitoreo de actividades.
• Apoyo en mejoras de procesos y atención a requerimientos operativos.

Kenntnisse

Atención al cliente

Análisis

Trabajo en equipo

Comunicación

Ausbildung

Técnico o tecnólogo en Logística o áreas afines

Tools

Excel

Jobbeschreibung

Teclogi busca Analista de servicio al cliente para apoyar operaciones en Bogotá. Requiere mínimo un año en soporte y experiencia en logística; deberá coordinar atención a conductores, seguimiento de casos y elaboración de informes, con manejo de Excel y herramientas de registro.

La modalidad es presencial en Bogotá D. C., con plan de carrera y oportunidades de crecimiento. Se valorará orientación al cliente y capacidad de análisis.