Agente de Call Center - Atención al Cliente (Presencial)

CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO; Bogotá ciudad; On-site; COP 24,393,000 - 28,458,000; Full time

Benefits offered by this job

Cobertura médica

Seguro de vida

Bono de permanencia

Bono alimentación

Job summary

El Centro de Empleo y Talento Colsubsidio en Bogotá busca personal para atención al cliente y soporte técnico básico, orientado a resolver incidencias y garantizar una experiencia de atención eficiente y satisfactoria.

Se solicita Bachiller académico, experiencia deseable de 1 año en áreas afines, manejo básico de herramientas ofimáticas e inglés nivel B2 o superior, con contrato indefinido y modalidad presencial.

Qualifications

• Formación mínima: Bachillerato o equivalente.
• Experiencia deseable de 1 año en atención al cliente, soporte técnico, call center o áreas afines.
• Inglés B2 en adelante.

Responsibilities

• Brindar asistencia especializada a usuarios.
• Resolver incidencias técnicas y consultas relacionadas con instalación y configuración.
• Garantizar una experiencia de atención eficiente y satisfactoria.
• Realizar seguimiento a los casos asignados.
• Cumplir con los indicadores de calidad y productividad de la operación.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Soporte técnico básico

Orientación al usuario

Education

Bachiller académico

Tools

Herramientas ofimáticas

Job description

El Centro de Empleo y Talento Colsubsidio en Bogotá busca personal para atención al cliente y soporte técnico básico, orientado a resolver incidencias y garantizar una experiencia de atención eficiente y satisfactoria.

Se solicita Bachiller académico, experiencia deseable de 1 año en áreas afines, manejo básico de herramientas ofimáticas e inglés nivel B2 o superior, con contrato indefinido y modalidad presencial.