Bilingual Call Center Agent — Growth & Development

NETCOM Business Contact Center; Bogotá ciudad; Presencial; COP 32.498.000 - 38.926.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario 3.200.000 COP

Desarrollo profesional

Ambiente colaborativo

Contrato indefinido

Descripción de la vacante

NETCOM BCC COLOMBIA busca un Agente de Call Center bilingüe para unirse al equipo en Bogotá. Gestionar llamadas de atención al cliente, coordinar con equipos internos y analizar datos de llamadas para mejorar la experiencia del usuario.

Requisitos: al menos 6 meses de experiencia, inglés C1 y capacidad de trabajar en un ambiente dinámico. Ofrecemos salario de 3.200.000 COP, desarrollo profesional y un ambiente de trabajo colaborativo con contrato indefinido.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center.
• Conocimiento de técnicas de resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico.
• Inglés fluido, nivel C1.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas de atención al cliente.
• Coordinar con equipos internos para resolver consultas.
• Analizar datos de llamadas para mejorar el servicio.
• Colaborar en la gestión comercial y asesoría.

Conocimientos

Bilingüe

Atención al cliente

Resolución de problemas

Inglés C1

Descripción del empleo

NETCOM BCC COLOMBIA busca un Agente de Call Center bilingüe para unirse al equipo en Bogotá. Gestionar llamadas de atención al cliente, coordinar con equipos internos y analizar datos de llamadas para mejorar la experiencia del usuario.

Requisitos: al menos 6 meses de experiencia, inglés C1 y capacidad de trabajar en un ambiente dinámico. Ofrecemos salario de 3.200.000 COP, desarrollo profesional y un ambiente de trabajo colaborativo con contrato indefinido.