Asesor de Servicio al Cliente Multicanal Remoto

Konecta Colombia; Bogotá ciudad; Remote; COP 19,540,000 - 23,436,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Job summary

Konecta Colombia busca Asesor(a) de Servicio al Cliente Multicanal para atención a clientes por teléfono y chat. Se trabajará de forma 100% virtual, con horario flexible dentro de 6:00 am a 9:00 pm, de lunes a domingo, con descanso compensatorio a la semana.

La posición exige ser estudiante de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales desde primer semestre, con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente por voz o chat, y disponibilidad para un contrato a término indefinido.

Qualifications

• Estudiante de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales desde primer semestre en cualquier carrera.
• Experiencia mín. 6 meses en servicio al cliente telefónico y/o chat.
• Conocimientos: servicio al cliente vía voz y chat.

Responsibilities

• Brindar información a clientes sobre productos o servicios vía multicanal.
• Proporcionar soporte y resolver consultas de los usuarios.

Skills

Servicio al cliente

Education

Universidad / Carrera técnica

Job description

Konecta Colombia busca Asesor(a) de Servicio al Cliente Multicanal para atención a clientes por teléfono y chat. Se trabajará de forma 100% virtual, con horario flexible dentro de 6:00 am a 9:00 pm, de lunes a domingo, con descanso compensatorio a la semana.

La posición exige ser estudiante de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales desde primer semestre, con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente por voz o chat, y disponibilidad para un contrato a término indefinido.