Agente Bilingüe, Canales Digitales — Servicio 24/7

Lg Usa; Girardot; On-site; COP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan de carrera

Descuentos con aliados

Afiliación a fondo de empleados

Job summary

LG Electronics Colombia busca un profesional para brindar soporte y atención al cliente a través de los canales disponibles. Se necesita conocer herramientas ofimáticas y tener experiencia en call center, con disponibilidad para turnos 7×24.

El/la candidato/a gestionará KPI de desempeño, cumplirá horarios, cuidará activos de oficina y mantendrá confidencialidad. También deberá cumplir preturnos y capacitación solicitados por el cliente LG Electronics.

Qualifications

• Bachiller, técnico o tecnólogo.
• Mínimo 6 meses de experiencia en call center o servicio al cliente presencial.
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
• Disponibilidad turnos 7×24.

Responsibilities

• Responde por KPIS, con los que se mide el buen desempeño del colaborador.
• Cumplimiento en sus horarios laborales.
• Responde por elementos de oficina y activos fijos asignados para el desempeño de sus funciones.
• Confidencialidad por el manejo de los documentos definidos por la compañía.
• Cumplimiento a preturnos y capacitaciones solicitados por el Cliente LG Electronics.

Job description

LG Electronics Colombia busca un profesional para brindar soporte y atención al cliente a través de los canales disponibles. Se necesita conocer herramientas ofimáticas y tener experiencia en call center, con disponibilidad para turnos 7×24.

El/la candidato/a gestionará KPI de desempeño, cumplirá horarios, cuidará activos de oficina y mantendrá confidencialidad. También deberá cumplir preturnos y capacitación solicitados por el cliente LG Electronics.