Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

Confidencial; Castro; Presencial; CLP 46.872.000 - 58.032.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La empresa Confidencial busca un Ejecutivo/a de Atención al Cliente para su sede en Castro, Región de Los Lagos. La posición implica atender a clientes, gestionar quejas y solicitudes, y apoyar procesos de venta de seguros y productos de Dimarsa.

El/la candidato/a ideal debe contar con experiencia en atención al cliente, ventas y manejo de plataformas electrónicas. Se ofrece jornada completa y residencia en Castro.

Formación

• Experiencia de 1 año en cargos administrativos y de atención al cliente.
• Experiencia en ventas.
• Conocimientos en administración y uso de plataformas electrónicas de trabajo.
• Residencia en Castro.

Responsabilidades

• Atender a clientes en procesos de atención al cliente (quejas, reclamos, garantías, cambios de productos).
• Realizar procesos de Servicios Técnicos según estándares de la organización.
• Gestión de apertura y soporte (captación, evaluación financiera, estados de cuenta, regularización de clientes, entrega de claves web) para Tarjeta Dimarsa.
• Venta de intangibles (seguros Dimarsa).

Conocimientos

Ventas

Atención al cliente

Administración

Plataformas electrónicas

Descripción del empleo

EJECUTIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE (CASTRO)

Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

Funciones: -Ejecutar la atención a Clientes para los procesos de atención al cliente (Quejas, reclamos, garantías, cambios de productos, ayuda en general) según los estándares propuestos por la organización. -Realizar proceso de Servicios Técnicos según los estándares propuestos por la organización. -Realizar proceso de apertura y soporte (captación, evaluación financiera, estados de cuenta, regularización de clientes, entrega de claves web, etc) de Tarjeta de Crédito Dimarsa, según los requisitos establecidos por la organización. -Realizar la venta de intangibles (seguros Dimarsa) en Dimarsa. Requisitos: -1 años de experiencia en cargos administrativos y de atención al cliente. -Experiencia en ventas. -Disponibilidad para trabajar FULL TIME -Conocimientos en administración y uso de plataformas electrónicas de trabajo. -Residencia en Castro

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Los Lagos, Castro

Oferta para prácticas: NO