Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Ventas

Retail Group; Castro; On-site; CLP 7,200,000 - 11,000,000; Full time

Job summary

Retail Group busca cubrir un puesto de atención al cliente y ventas en Castro, Chile. Las funciones incluyen atender quejas, reclamos y garantías, realizar servicios técnicos y gestionar la apertura y soporte de la Tarjeta de Crédito Dimarsa, además de vender seguros Dimarsa.

Se requiere experiencia en atención al cliente y ventas, disponibilidad para trabajo full time y manejo de plataformas electrónicas. Residencia en Castro o disponibilidad para la sucursal local.

Qualifications

• 1 año de experiencia en cargos administrativos y de atención al cliente.
• Experiencia en ventas.
• Conocimientos en administración y uso de plataformas electrónicas de trabajo.

Responsibilities

• Atender a clientes en procesos de atención al cliente (quejas, reclamos, garantías, cambios de productos, ayuda en general) según los estándares propuestos por la organización.
• Realizar procesos de Servicios Técnicos según los estándares propuestos por la organización.
• Apertura y soporte de Tarjeta de Crédito Dimarsa, captación, evaluación financiera, estados de cuenta, regularización de clientes, entrega de claves web, etc.
• Venta de intangibles (seguros Dimarsa) en Dimarsa.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Administración

Tools

Plataformas electrónicas de trabajo

Job description

Retail Group busca cubrir un puesto de atención al cliente y ventas en Castro, Chile. Las funciones incluyen atender quejas, reclamos y garantías, realizar servicios técnicos y gestionar la apertura y soporte de la Tarjeta de Crédito Dimarsa, además de vender seguros Dimarsa.

Se requiere experiencia en atención al cliente y ventas, disponibilidad para trabajo full time y manejo de plataformas electrónicas. Residencia en Castro o disponibilidad para la sucursal local.