Técnico Help Desk | Hybrid, 39.5h, Vacaciones Extra

Principal

Santiago

Hybrid

CLP 8,500,000 - 12,000,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Modalidad híbrida

Jornada 39,5 h semanales

Viernes 14:00 cierre

Seguro de salud y dental

Espacios de trabajo colaborativos

Desarrollo profesional

APV 1+1

Job summary

Principal, con más de 145 años de experiencia global, busca un Técnico Help Desk para monitorear y dar soporte a usuarios de sistemas y herramientas TI, con el objetivo de mantener la continuidad operativa.

Se valoran 2 años de experiencia, formación en informática o áreas afines, experiencia con Service Now y Office 365, y nivel de inglés intermedio; la modalidad es híbrida y se ofrecen beneficios y desarrollo profesional.

Qualifications

Titulación en Informática, Redes, Ciberseguridad o afín.
2 años de experiencia en funciones similares.
Experiencia deseable con Service Now.
Conocimientos en Office 365.
Nivel de inglés intermedio.

Responsibilities

Monitorear y dar soporte a usuarios de sistemas informáticos.
Mantener la continuidad operacional de la Compañía.
Ejecutar procesos de desarrollo informático.
Registrar y generar informes con recomendaciones de su actividad en sistemas informáticos definidos para ello.
Mantener el 100% up-time de los equipos y sistemas de información.
Lograr la satisfacción de sus necesidades y resolución de problema presentado.
Mantener la continuidad de la empresa en caso de catástrofe.
Optimizar el uso de los sistemas computacionales.
Mejorar la labor de monitoreo mostrando planes de mejora continua y proactividad concreta.