Técnico de Soporte TI – Presencial y en Terreno

Acalis Latam; Santiago; On-site; CLP 11,160,000 - 15,624,000; Full time

Job summary

Acalis Latam, empresa dedicada al cuidado y bienestar de personas mayores, busca un Técnico de Soporte TI para unirse al equipo en Las Condes. Brindarás soporte técnico presencial y en terreno a colaborado res en residencias y oficinas corporativas, e impulsarás la instalación y el mantenimiento de hardware y software.

Requisitos: título técnico superior en Informática, Redes o afín; experiencia en soporte a usuarios; conocimientos en Windows, Microsoft 365, redes y conectividad; disponibilidad

Qualifications

• Título técnico de nivel superior en Informática, Redes, Conectividad o carrera afín.
• Experiencia en soporte técnico a usuarios, idealmente en empresas con múltiples sucursales.
• Conocimientos en Windows, Microsoft 365, redes y conectividad.
• Capacidad de diagnóstico, configuración y mantención de equipos.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a colaboradores de residencias y oficinas.
• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, redes y conectividad.
• Instalación, configuración y mantención de equipos, impresoras y periféricos.
• Apoyar en configuración de cuentas de usuario, correos y accesos a sistemas.
• Gestionar requerimientos e incidencias tecnológicas y dar seguimiento.
• Apoyar en implementación y mantención de infraestructura tecnológica.
• Realizar visitas a residencias para resolver soporte en terreno.

Skills

Soporte técnico

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Education

Título técnico superior en Informática/Redes

Tools

Windows OS

Microsoft 365

Redes y conectividad

Job description

Acalis Latam, empresa dedicada al cuidado y bienestar de personas mayores, busca un Técnico de Soporte TI para unirse al equipo en Las Condes. Brindarás soporte técnico presencial y en terreno a colaborado res en residencias y oficinas corporativas, e impulsarás la instalación y el mantenimiento de hardware y software.

Requisitos: título técnico superior en Informática, Redes o afín; experiencia en soporte a usuarios; conocimientos en Windows, Microsoft 365, redes y conectividad; disponibilidad