Técnico de Soporte TI en Terreno - Nivel 1

Accenture PLC

Santiago

On-site

CLP 10,044,000 - 13,392,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Licencia de conducir Clase B

Experiencia en faenas o contratos CODE

Conocimientos ITSM/gestión de tickets

Soporte de equipamiento y equipos de印

Job summary

Accenture busca un Técnico de Soporte TI para trabajar en terreno en la Región Metropolitana y alrededores, con residencia en Rancagua. Se encargará de reparaciones, instalaciones y soporte a usuarios presenciales, manteniendo la continuidad de los servicios IT.

El candidato debe tener 1–2 años de experiencia y completar un turno 5x2, con preferencia por quienes conocen ITSM y gestión de tickets. Ofrecemos integración a un equipo global y proyectos desafiantes.

Qualifications

Títulación en áreas afines: Técnico de Nivel Superior en Soporte Informático, Informática o Redes; Ingeniería de Ejecución en Informática.
Entre 1 y 2 años de experiencia en soporte TI presencial, Help Desk o terreno.
Residencia en Rancagua o alrededores; disponibilidad para turno 5x2.
Desarrolla en División El Teniente de la empresa.

Responsibilities

Ejecutar soporte técnico en terreno: reparaciones, mantenimiento e instalación de equipos computacionales.
Instalar software y brindar inducción a usuarios.
Diagnosticar y resolver incidentes de impresión y plotters para mantener la continuidad del servicio.
Registrar atenciones en el sistema ITSM y mantener actualizada la información.
Cumplir procedimientos y protocolos de seguridad para cada intervención.
Brindar atención eficiente y colaborativa a usuarios finales; apoyar Data Center y Sala de Datos.