Técnico de Soporte TI - Presencial/En Terreno Multisucursal

Seniority; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 13,392,000; Full time

Job summary

Acalis, empresa dedicada al cuidado de personas mayores, busca un/a Técnico de Soporte TI para integrarse al equipo en Las Condes. Proporcionarás soporte presencial y remoto a residencias y oficinas, con enfoque en servicio al cliente interno.

Se requiere título técnico, experiencia en soporte y disponibilidad para trabajo en terreno; se ofrece ambiente de aprendizaje y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

• Título técnico de nivel superior en Informática, Redes, Conectividad o carrera afín.
• Experiencia en soporte técnico a usuarios en empresas con múltiples sucursales.
• Conocimientos en Windows, Microsoft 365 y redes.
• Diagnóstico y mantención de equipos computacionales.
• Disponibilidad para trabajo en terreno y traslados entre residencias.
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente interno.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a colaboradores de las residencias y oficinas corporativas.
• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, redes y conectividad.
• Realizar instalación, configuración y mantención de equipos, impresoras y periféricos.
• Apoyar en la configuración de cuentas de usuario, correos electrónicos y accesos a sistemas corporativos.
• Gestionar y realizar seguimiento de requerimientos e incidencias tecnológicas.
• Apoyar en la implementación y mantención de infraestructura tecnológica.
• Realizar visitas a las residencias para resolver requerimientos de soporte en terreno.

Skills

Soporte técnico

Diagnóstico

Mantenimiento de equipos

Redes

Windows

Microsoft 365

Comunicación

Organización

Orientación al cliente

Movilidad

Education

Título técnico superior en Informática/Redes/Conectividad

Job description

Acalis, empresa dedicada al cuidado de personas mayores, busca un/a Técnico de Soporte TI para integrarse al equipo en Las Condes. Proporcionarás soporte presencial y remoto a residencias y oficinas, con enfoque en servicio al cliente interno.

Se requiere título técnico, experiencia en soporte y disponibilidad para trabajo en terreno; se ofrece ambiente de aprendizaje y oportunidades de desarrollo.