Técnico Soporte TI

Acalis; Santiago; Híbrido; CLP 7.812.000 - 11.160.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente de trabajo colaborativo

Oportunidades de aprendizaje y desarro

Descripción de la vacante

Acalis, Las Condes, busca un Técnico de Soporte TI para brindar asistencia presencial y remota a nuestras residencias y oficinas corporativas. La persona diagnostica incidencias de hardware, software y redes, instala y mantiene equipos, y gestiona accesos a sistemas.

Trabajarás en terreno entre residencias, con un enfoque en servicio al cliente y continuidad operativa, dentro de un equipo orientado al bienestar de las personas mayores.

Formación

• Técnico de nivel superior en Informática, Redes o carrera afín.
• Experiencia en soporte a usuarios, preferente en empresas con múltiples sucursales.
• Conocimientos en Windows, Microsoft 365, redes y conectividad.
• Disposición para trabajo en terreno entre residencias.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a colaboradores.
• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y redes.
• Instalar y mantener equipos y periféricos.
• Gestionar accesos, cuentas de usuario y correos.
• Visitas a residencias para soporte en terreno.

Conocimientos

Soporte a usuarios

Windows

Microsoft 365

Redes y conectividad

Diagnóstico de incidencias

Instalación de hardware

Buena comunicación

Educación

Título técnico de nivel superior en Informática o carrera afín

Descripción del empleo

# Técnico Soporte TISeniority - Santiago - Las condes, R.MetropolitanaOfertaEmpresaSalariosOfertas similares## Descripción de la ofertaA convenircontrato a plazo fijoJornada de 42 horas semanalesEn Acalis, empresa dedicada al cuidado y bienestar de personas mayores, nos encontramos en búsqueda de un(a) Técnico de Soporte TI para integrarse a nuestro equipo de trabajo en la comuna de Las Condes.Buscamos una persona proactiva, resolutiva, con orientación al servicio y capacidad para brindar soporte tecnológico a nuestras diferentes residencias.Funciones:Brindar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores de las distintas residencias y oficinas corporativas.Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y conectividad.Realizar instalación, configuración y mantención preventiva y correctiva de equipos computacionales, impresoras y periféricos.Apoyar en la configuración de cuentas de usuario, correos electrónicos y accesos a sistemas corporativos.Gestionar y realizar seguimiento de requerimientos e incidencias tecnológicas.Apoyar en la implementación y mantención de infraestructura tecnológica.Realizar visitas a las diferentes residencias para resolver requerimientos de soporte en terreno.RequisitosTítulo técnico de nivel superior en Informática, Redes, Conectividad o carrera afín.Experiencia en soporte técnico a usuarios, idealmente en empresas con múltiples sucursales.Conocimientos en sistemas operativos Windows, Microsoft 365, redes y conectividad.Conocimientos en diagnóstico, configuración y mantención de equipos computacionales.Disponibilidad para realizar trabajo en terreno y trasladarse entre las diferentes residencias.Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente interno.Condiciones del cargo:Lugar de trabajo: Las Condes, con desplazamiento a diferentes residencias.Jornada laboral: Lunes a viernes, horario de oficina.Modalidad: Presencial y en terreno.¿Qué ofrecemos?Integrarte a una empresa con propósito y compromiso con el bienestar de las personas mayores.Un ambiente de trabajo colaborativo.Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.Requerimientos* Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica* 2 años de experienciaPalabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporteHace 3 días (actualizada)