Técnico de Soporte TI en Terreno - Nivel 1

Accenture Chile; Santiago; Sur place; CLP 8 000 000 - 11 000 000; Plein temps

Résumé du poste

Accenture Chile busca Técnicos de Soporte TI para un rol presencial en su equipo de Tecnología. Participarás en terreno, realizando reparaciones, instalaciones y soporte a usuarios, dentro de un entorno global e inclusivo.

La posición requiere título técnico, 1–2 años de experiencia en soporte TI, residencia en Rancagua o alrededores, y disponibilidad para turnos 5x2 en la División El Teniente. Oportunidad de crecimiento en una empresa líder.

Qualifications

• Título técnico en áreas afines y experiencia en soporte presencial (1–2 años).
• Experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias de hardware y software.
• Conocimiento básico de tickets y gestión de incidencias.

Responsabilités

• Ejecutar soporte técnico en terreno: reparaciones, instalaciones y evaluación de equipmento.
• Realizar instalaciones de software y brindar inducción a usuarios.
• Diagnosticar y resolver incidentes de impresión y equipos de oficina para mantener la continuidad del servicio.
• Registrar atenciones en el sistema ITSM y mantener la información actualizada.

Connaissances

Soporte TI en terreno

Help Desk presencial

Instalación de software

Gestión de tickets ITSM

Diagnóstico de incidencias

Formation

Técnico Superior en Soporte Informático

Outils

ITSM

Description du poste

Accenture Chile busca Técnicos de Soporte TI para un rol presencial en su equipo de Tecnología. Participarás en terreno, realizando reparaciones, instalaciones y soporte a usuarios, dentro de un entorno global e inclusivo.

La posición requiere título técnico, 1–2 años de experiencia en soporte TI, residencia en Rancagua o alrededores, y disponibilidad para turnos 5x2 en la División El Teniente. Oportunidad de crecimiento en una empresa líder.