Técnico de Soporte TI L1 Bilingüe – Impacto Global

Cqm Chile Ltda; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 12.276.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de salud

Medio día libre por cumpleaños

Programas de bienestar

Aguinaldos Patrias y Navidad

Descripción de la vacante

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1 para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos y asegurar la continuidad de la infraestructura. Se valorará la experiencia con tecnologías TI y el dominio del inglés.

La posición es 100% presencial en Santiago, con oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la organización, participación en proyectos de transformación y evolución tecnológica.

Formación

• Estudios profesionales en Informática, Computación o afines.
• 2 a 3 años de experiencia mínima en roles similares.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas en TI.
• Conocimientos en MS Azure, Microsoft 365 y tecnologías de salas de reuniones.
• Nivel de inglés conversacional intermedio-avanzado.
• Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Responsabilidades

• Monitorear y mantener la operación de la infraestructura y servicios TI, asegurando configuración y operación.
• Gestionar incidentes y requerimientos técnicos, aplicar soluciones y asegurar SLA.
• Brindar soporte a usuarios y stakeholders, documentando los casos gestionados.

Conocimientos

Soporte técnico TI

Diagnóstico de problemas

Inglés intermedio-avanzado

Viajar dentro de Chile

Educación

Estudios profesionales en Informática/Computación

Herramientas

MS Azure

Microsoft 365

Secure Print

Salas de reuniones

Descripción del empleo

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1 para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos y asegurar la continuidad de la infraestructura. Se valorará la experiencia con tecnologías TI y el dominio del inglés.

La posición es 100% presencial en Santiago, con oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la organización, participación en proyectos de transformación y evolución tecnológica.