Técnico de Soporte TI L1 Bilingüe – On-site

Servicios Profesionales Peter Swuan; Santiago; Presencial; CLP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro complementario de salud

Medio día libre por cumpleaños

Programas de bienestar

Aguinaldos

Descripción de la vacante

NTT DATA busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1, con un enfoque en infraestructura y servicios TI. El profesional será responsable de garantizar que los equipos y sistemas estén correctamente configurados y operativos, atendiendo incidentes y apoyando a los usuarios.

Se requiere un nivel de inglés conversacional intermedio-avanzado, y preferiblemente contar con certificaciones ITIL y CompTIA. La modalidad de trabajo es 100% presencial en Santiago, Chile, y se ofrecen beneficios como

Formación

• 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico TI.
• Experiencia en herramientas como Secure Print y MS Azure.
• Certificación ITIL v4 y CompTIA A+ deseables.

Responsabilidades

• Monitorear y mantener la operación de la infraestructura TI.
• Gestionar y resolver incidentes y problemas técnicos.
• Brindar soporte y atención a usuarios y stakeholders.

Conocimientos

Diagnóstico de problemas

Soporte técnico TI

MS Azure

Microsoft 365

Inglés conversacional

Educación

Estudios en Informática

Herramientas

Secure Print

Descripción del empleo

NTT DATA busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1, con un enfoque en infraestructura y servicios TI. El profesional será responsable de garantizar que los equipos y sistemas estén correctamente configurados y operativos, atendiendo incidentes y apoyando a los usuarios.

Se requiere un nivel de inglés conversacional intermedio-avanzado, y preferiblemente contar con certificaciones ITIL y CompTIA. La modalidad de trabajo es 100% presencial en Santiago, Chile, y se ofrecen beneficios como