Soporte TI L1 Bilingüe — Impacto y Crecimiento

Fundación Científica Y Tecnológica (Fucyt); Santiago; Presencial; CLP 17.341.000 - 24.085.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro complementario de salud

Medio día libre por cumpleaños

Programas de bienestar físico

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navida

Descripción de la vacante

NTT DATA busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI para brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos en Santiago, Chile. Este rol te permitirá gestionar y resolver incidentes técnicos, asegurando la operatividad de la infraestructura y servicios.

El candidato ideal deberá contar con estudios en informática y 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico TI. Se valorará la experiencia con Microsoft 365 y un nivel de inglés intermedio - avanzado.

Formación

• Profesionales graduados en Informática, Computación o afines.
• 2 a 3 años de experiencia en roles similares.
• Experiencia en soporte técnico TI.

Responsabilidades

• Monitorear la operación de infraestructura y servicios TI.
• Gestionar incidentes y solicitudes técnicas.
• Atender a usuarios y mantener una comunicación efectiva.

Conocimientos

Diagnóstico y resolución de problemas

Soporte técnico TI

Microsoft 365

MS Azure

Inglés conversacional

Educación

Estudios en Informática o Computación

Herramientas

Secure Print

Tecnologías de salas de reuniones

Descripción del empleo

NTT DATA busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI para brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos en Santiago, Chile. Este rol te permitirá gestionar y resolver incidentes técnicos, asegurando la operatividad de la infraestructura y servicios.

El candidato ideal deberá contar con estudios en informática y 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico TI. Se valorará la experiencia con Microsoft 365 y un nivel de inglés intermedio - avanzado.