Técnico de Soporte en Terreno Nivel 2: Infraestructura y Red
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Zusammenfassung
Accenture Chile busca profesionales para las funciones de Técnico de Soporte en Terreno de Nivel 1 y Nivel 2. Requiere experiencia en soporte TI presencial, capacidad de diagnóstico de incidencias y conocimiento de redes e impresión, con residencia en Chile.
Ofrecemos turnos variados y un entorno de innovación tecnológica. Se valorará experiencia en entornos mineros o industriales y disponibilidad para trabajar en equipo dentro de una estructura global.
Qualifikationen
- Experiencia previa en soporte TI presencial (helpdesk o terreno).
- Conocimientos en equipos de impresión y plotters.
- Conocimientos básicos de redes, servidores y software en entornos industriales.
Aufgaben
- Ejecutar soporte técnico en terreno: reparaciones, instalaciones y mantenimiento.
- Atender, diagnosticar y resolver incidentes en impresión y plotters.
- Registrar incidencias en ITSM con detalle de acciones y tiempos de intervención.
- Cumplir procedimientos y seguridad definidos para cada intervención.
- Mantener equipos y herramientas en buen estado y seguros.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Jobbeschreibung
Accenture Chile busca profesionales para las funciones de Técnico de Soporte en Terreno de Nivel 1 y Nivel 2. Requiere experiencia en soporte TI presencial, capacidad de diagnóstico de incidencias y conocimiento de redes e impresión, con residencia en Chile.
Ofrecemos turnos variados y un entorno de innovación tecnológica. Se valorará experiencia en entornos mineros o industriales y disponibilidad para trabajar en equipo dentro de una estructura global.
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