Técnico de Soporte en Terreno – TI Industrial

1600 Accenture Chile Asesorias Company; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos y aguinaldos

Seguro de salud complementario (100%p)

Capacitaciones y cursos

Bibliotecas y podcasts

Programa de idiomas

Certificaciones gratuitas

GenAI Academy

Descripción de la vacante

Accenture Chile convoca a profesionales para el rol de Técnico de Soporte Terreno Nivel 1 y Nivel 2. Se trabajará en la reparación, instalación y evaluación de equipamiento computacional en entornos industriales, con atención a usuarios y seguimiento de incidencias.

Se valora experiencia en minería, redes, servidores y servicios ITSM; se ofrecen beneficios y desarrollo profesional en una empresa líder global con enfoque en tecnología e innovación.

Formación

• Técnico oIngeniero en áreas afines con experiencia en soporte TI en entornos industriales o mineros.

Responsabilidades

• Soporte técnico en terreno: reparaciones, instalaciones, mantenimientos y inducción a usuarios.
• Atención y resolución de incidentes de impresión y equipos periféricos en terreno.
• Registro de atenciones en el sistema ITSM y cierre de requerimientos.
• Verificación de procedimientos de seguridad y protocolos operativos.
• Apoyo en Data Center, salas técnicas y de comunicaciones.
• Gestión de incidentes y requisiciones en plataformas ITSM.
• Instalación y mantenimiento de infraestructura de redes, servidores y sistemas operativos.

Conocimientos

Soporte TI

Redes

Servidores

Sistemas operativos

ITSM

Infraestructura de data center

Trabajo en terreno

Buena comunicación

Educación

Técnico de Nivel Superior en Soporte Informático, Redes o Informática

Ingenieros/as de Ejecución en Informática, Conectividad y Redes

Herramientas

ITSM

Windows Server/Active Directory

Descripción del empleo

Accenture Chile convoca a profesionales para el rol de Técnico de Soporte Terreno Nivel 1 y Nivel 2. Se trabajará en la reparación, instalación y evaluación de equipamiento computacional en entornos industriales, con atención a usuarios y seguimiento de incidencias.

Se valora experiencia en minería, redes, servidores y servicios ITSM; se ofrecen beneficios y desarrollo profesional en una empresa líder global con enfoque en tecnología e innovación.