Técnico/a Informático/a

Seidor Technologies SA; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Job summary

SEIDOR te invita a unirte como Técnico/a Informático/a para asegurar la continuidad de sistemas y aplicaciones, gestionando incidencias y tickets, y coordinando con soporte para resolver problemas con rapidez.

Trabajarás en modalidad 100% presencial, con horario de 09:00 a 18:00, manteniendo comunicación efectiva con clientes internos y asegurando el seguimiento adecuado de los requerimientos para apoyar la transformación tecnológica.

Qualifications

• Formación técnica o profesional en Informática o carrera afín.
• Al menos 2 a 3 años de experiencia desempeñando funciones similares.
• Experiencia en herramientas de gestión de tickets e incidencias.
• Conocimientos y experiencia en herramientas de monitoreo.
• Orientación al servicio, capacidad de análisis y trabajo colaborativo.

Responsibilities

• Velar por la continuidad operativa de sistemas y aplicaciones.
• Gestión y resolución de incidencias y seguimiento de tickets.
• Coordinación con áreas de soporte.
• Comunicación efectiva con clientes internos y seguimiento de requerimientos.

Skills

Gestión de tickets

Monitoreo de sistemas

Experiencia 2-3 años

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Education

Formación técnica o profesional en Informática

Tools

Herramientas de monitoreo

Job description

Técnico/a Informático/a

¡Únete a SEIDOR!

En SEIDOR somos una consultora tecnológica con más de 40 años de experiencia impulsando la transformación digital de organizaciones públicas y privadas. Estamos presentes en más de 40 países y contamos con más de 9.000 profesionales comprometidos con la innovación, el talento y la excelencia en el servicio.

Hoy queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo y afrontar nuevos desafíos junto a una compañía que apuesta por el crecimiento, la colaboración y el desarrollo profesional.

Sobre el cargo

Importante empresa del rubro financiero busca incorporar un/a Técnico/a Informático/a, quien será responsable de velar por la continuidad operativa de los sistemas y aplicaciones mediante la gestión y resolución de incidencias, seguimiento de tickets y coordinación con las áreas de soporte correspondientes.

Además, deberá mantener una comunicación efectiva con clientes internos, asegurando una atención oportuna y el adecuado seguimiento de los requerimientos.

Requisitos

• Formación técnica o profesional en Informática o carrera afín.
• Al menos 2 a 3 años de experiencia desempeñando funciones similares.
• Experiencia en herramientas de gestión de tickets e incidencias.
• Conocimientos y experiencia en herramientas de monitoreo.
• Orientación al servicio, capacidad de análisis y trabajo colaborativo.

Condiciones

Modalidad: 100% presencial. Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

¡Te esperamos para seguir transformando el futuro a través de la tecnología!