Técnico Informático - Soporte y Monitoreo (Presencial)

Seidor Technologies SA; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Job summary

SEIDOR te invita a unirte como Técnico/a Informático/a para asegurar la continuidad de sistemas y aplicaciones, gestionando incidencias y tickets, y coordinando con soporte para resolver problemas con rapidez.

Trabajarás en modalidad 100% presencial, con horario de 09:00 a 18:00, manteniendo comunicación efectiva con clientes internos y asegurando el seguimiento adecuado de los requerimientos para apoyar la transformación tecnológica.

Qualifications

• Formación técnica o profesional en Informática o carrera afín.
• Al menos 2 a 3 años de experiencia desempeñando funciones similares.
• Experiencia en herramientas de gestión de tickets e incidencias.
• Conocimientos y experiencia en herramientas de monitoreo.
• Orientación al servicio, capacidad de análisis y trabajo colaborativo.

Responsibilities

• Velar por la continuidad operativa de sistemas y aplicaciones.
• Gestión y resolución de incidencias y seguimiento de tickets.
• Coordinación con áreas de soporte.
• Comunicación efectiva con clientes internos y seguimiento de requerimientos.

Skills

Gestión de tickets

Monitoreo de sistemas

Experiencia 2-3 años

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Education

Formación técnica o profesional en Informática

Tools

Herramientas de monitoreo

Job description

SEIDOR te invita a unirte como Técnico/a Informático/a para asegurar la continuidad de sistemas y aplicaciones, gestionando incidencias y tickets, y coordinando con soporte para resolver problemas con rapidez.

Trabajarás en modalidad 100% presencial, con horario de 09:00 a 18:00, manteniendo comunicación efectiva con clientes internos y asegurando el seguimiento adecuado de los requerimientos para apoyar la transformación tecnológica.