Supervisora ventas pastelería de renombre

PASTELERIA VIÑA DEL MAR - CONCON; Concón; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buen ambiente laboral

Desarrollo profesional

Gestión de dos locales

Descripción de la vacante

Pastelería Viña del Mar - Concon busca Supervisora de Ventas para liderar la operación comercial de los locales en Viña y Concón, asegurar el logro de metas de ventas y mantener una atención al cliente de excelencia mientras gestiona un equipo de aproximadamente 6 colaboradores.

La candidata ideal contará con experiencia en liderar equipos en retail o atención al cliente, sabrá organizar turnos y horarios y promover un ambiente colaborativo, asegurando la correcta exhibición de productos en dos

Formación

• Requisitos: experiencia previa liderando equipos de ventas, idealmente en retail, gastronomía o atención al cliente.
• Capacidad para organizar turnos y supervisar horarios.
• Enfoque en atención de excelencia y cumplimiento de estándares de servicio.

Responsabilidades

• Supervisar la operación diaria de los locales (Viña y Concón).
• Liderar, coordinar y motivar a un equipo de aproximadamente 6 colaboradores.
• Asegurar una experiencia de atención al cliente de excelencia y cumplir estándares de servicio.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al cliente

Comunicación

Proactividad

Organización

Gestión de equipos

Descripción del empleo

Perfil de Cargo

Supervisora de Ventas – Pastelería

Objetivo del cargo

Liderar la operación comercial de los locales, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas, la excelencia en la atención al cliente y la correcta gestión del equipo de trabajo, promoviendo un ambiente colaborativo.

Principales responsabilidades

• Supervisar la operación diaria de los locales (Viña y Concón)


• Liderar, coordinar y motivar a un equipo de aproximadamente 6 colaboradores.


• Asegurar una experiencia de atención al cliente de excelencia, velando por el cumplimiento de los estándares de servicio de la empresa.


• Organizar y supervisar turnos, distribución de funciones y cumplimiento de horarios.


• Darlo seguimiento al cumplimiento de metas comerciales e indicadores de ventas.


• Capacitar y acompañar al equipo, entregando retroalimentación permanente para potenciar su desempeño.


• Resolver situaciones operativas y requerimientos de clientes de manera oportuna.


• Velar por el orden, limpieza, presentación de los locales y correcta exhibición de los productos.


• Coordinar con la administración las necesidades operativas de ambos locales.

Jornada de trabajo

• Horario: Lunes a Domingo, de 10:30 a 19:30 horas (según planificación y necesidades de la operación). 2 días libres a la semana, esto incluye 2 domingos libres al mes.

Requisitos

• Experiencia previa liderando equipos de ventas, idealmente en retail, gastronomía o atención al cliente.


• Experiencia supervisando operaciones comerciales o administrando locales.

Competencias requeridas

• Liderazgo y capacidad para desarrollar equipos.


• Orientación al cliente y vocación de servicio.


• Compromiso y alto sentido de responsabilidad.


• Proactividad e iniciativa para resolver problemas.


• Organización y capacidad de planificación.


• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.


• Orientación al logro de resultados y cumplimiento de metas comerciales.

Se ofrece

• Integrarse a una empresa con trayectoria y buen ambiente laboral.


• Oportunidades de desarrollo y estabilidad.


• Participar activamente en el crecimiento y gestión de dos locales con un equipo consolidado.