Supervisora ventas pastelería de renombre

Supermercado Al Día; Valparaíso; On-site; CLP 10,044,000 - 13,392,000; Full time

Benefits offered by this job

Integrarse a una empresa con trajetori

Desarrollo y estabilidad

Crecimiento en dos locales con equipo

Job summary

Supermercado Al Día busca una Supervisora de Ventas – Pastelería para liderar la operación de dos locales, asegurando metas de ventas y excelencia en la atención al cliente. Coordinará un equipo de aproximadamente 6 colaboradores y velará por la presentación de los mostradores, horarios y cumplimiento de estándares.

La candidata ideal tiene experiencia en retail o atención al cliente, con habilidades de liderazgo, organización y trabajo en equipo.

Qualifications

• Experiencia previa liderando equipos de ventas.
• Experiencia supervisando operaciones comerciales o administrando locales.

Responsibilities

• Supervisar la operación diaria de los locales (Viña y Concón).
• Liderar, coordinar y motivar a un equipo de aproximadamente 6 colaboradores.
• Asegurar una experiencia de atención al cliente de excelencia y cumplir estándares de servicio.
• Organizar y supervisar turnos, distribución de funciones y horarios.
• Dar seguimiento a metas comerciales e indicadores de ventas.
• Capacitar y acompañar al equipo, dando retroalimentación para mejorar desempeño.
• Resolver situaciones operativas y requerimientos de clientes.
• Velar por estado, limpieza y exhibición de productos; coordinar con administración.

Skills

Liderazgo

Orientación al cliente

Responsabilidad

Proactividad

Organización

Comunicación

Trabajo en equipo

Logro de metas

Job description

Perfil de Cargo: Supervisora de Ventas – Pastelería

Objetivo del cargo Liderar la operación comercial de los locales, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas, la excelencia en la atención al cliente y la correcta gestión del equipo de trabajo, promoviendo un ambiente colaborativo.

Principales responsabilidades

• Supervisar la operación diaria de los locales (Viña y Concón)
• Liderar, coordinar y motivar a un equipo de aproximadamente 6 colaboradores.
• Asegurar una experiencia de atención al cliente de excelencia, velando por el cumplimiento de los estándares de servicio de la empresa.
• Organizar y supervisar turnos, distribución de funciones y cumplimiento de horarios.
• Dar seguimiento al cumplimiento de metas comerciales e indicadores de ventas.
• Capacitar y acompañar al equipo, entregando retroalimentación permanente para potenciar su desempeño.
• Resolver situaciones operativas y requerimientos de clientes de manera oportuna.
• Velar por el orden, limpieza, presentación de los locales y correcta exhibición de los productos.
• Coordinar con la administración las necesidades operativas de ambos locales.

Jornada de trabajo

Horario: Lunes a Domingo, de 10:30 a 19:30 horas (según planificación y necesidades de la operación). 2 días libres a la semana, esto incluye 2 domingos libres al mes.

Requisitos

• Experiencia previa liderando equipos de ventas, idealmente en retail, gastronomía o atención al cliente.
• Experiencia supervisando operaciones comerciales o administrando locales.

Competencias requeridas

• Liderazgo y capacidad para desarrollar equipos.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Compromiso y alto sentido de responsabilidad.
• Proactividad e iniciativa para resolver problemas.
• Organización y capacidad de planificación.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Orientación al logro de resultados y cumplimiento de metas comerciales.

Se ofrece

• Integrarse a una empresa con trayectoria y buen ambiente laboral.
• Oportunidades de desarrollo y estabilidad.
• Participar activamente en el crecimiento y gestión de dos locales con un equipo consolidado.