Soporte Técnico Junior – Santiago

ECR SALUD; Santiago; Sur place; CLP 4 464 000 - 7 254 000; Plein temps

Résumé du poste

ECR SALUD en Santiago busca un Soporte Técnico Junior para unirse al equipo de TI y desempeñarse de forma presencial. Se requieren título técnico o profesional en áreas afines y experiencia en soporte técnico.

Las tareas incluyen atender usuarios, registrar incidencias, configurar equipos y mantener inventario de activos. Se valorará conocimiento en redes y servicios institucionales, con disponibilidad para trabajar en sede de Santiago.

Qualifications

• Título técnico de nivel superior o profesional en áreas relacionadas (informática, sistemas, redes).
• Experiencia laboral acreditable en soporte TI o funciones relacionadas.
• Capacidad para trabajar de forma presencial en Santiago.

Responsabilités

• Atender solicitudes de soporte técnico de usuarios.
• Registrar solicitudes e incidentes en el sistema de tickets.
• Ejecutar configuraciones básicas y migraciones menores.
• Instalar y configurar software institucional.
• Realizar mantenimiento básico de impresoras y periféricos.
• Ejecutar respaldos de información.
• Apoyar tareas relacionadas con redes y servidores.
• Gestionar traslado, asignación y baja de equipamiento tecnológico.

Connaissances

Soporte TI

Gestión de incidencias

Registro de tickets

Configuración básica

Formation

Técnico de Nivel Superior o profesional en Informática/Sistemas/Redes

Técnico en Redes o Telecomunicaciones

Description du poste

Soporte Técnico Junior – Santiago

Empresa se encuentra conformando equipo de profesionales para postulación a licitación pública de servicio de Mesa de Servicios de Tecnologías de Información, para desempeñarse de manera presencial en Santiago, Región Metropolitana.

La contratación se encuentra sujeta a la adjudicación e inicio del servicio.

Principales funciones:

• Atender solicitudes de soporte técnico de usuarios.
• Registrar solicitudes e incidentes en sistema de tickets.
• Ejecutar configuraciones básicas, migraciones y preparación de equipos.
• Instalar y configurar software institucional.
• Realizar mantenimiento básico de impresoras, escáneres y periféricos.
• Ejecutar respaldos de información.
• Apoyar tareas relacionadas con redes y servidores.
• Gestionar traslado, asignación, reposición y baja de equipamiento tecnológico.
• Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.

Requisitos:

• Título Técnico de Nivel Superior o profesional en Informática, Computación, Sistemas, Tecnologías de la Información, Redes, Telecomunicaciones o áreas relacionadas.
• Se consideran carreras como Técnico en Informática, Técnico en Conectividad y Redes, Técnico Analista Programador, Técnico en Soporte Computacional, Técnico en Telecomunicaciones, Ingeniería en Informática o similares.
• Experiencia laboral acreditable en soporte TI o funciones relacionadas.