Soporte TI - La Florida

ECR SALUD; La Florida; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

ECR SALUD busca Técnicos Nivel 1 – Soporte TI para apoyar a usuarios y mantener estaciones de trabajo en La Florida, Santiago. La función implica instalación, reparación y registro de tickets en la Mesa de Ayuda TI, con turnos rotativos día y noche según servicio.

Se valorarán certificaciones en redes, telefonía, servidores y sistemas operativos; experiencia en soporte, inventario y documentación de entregas. Postulación a licitación para prestación de servicios en institución de salud.

Qualifications

• Título técnico en TI con al menos 4 semestres.
• Experiencia en soporte técnico, redes o Mesa de Ayuda TI.
• Certificaciones en redes, telefonía, servidores, sistemas operativos, hardware/software, Office, tickets, seguridad, monitoreo, impresión o correo.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico continuo a usuarios de forma presencial, telefónica y remota.
• Realizar instalación, reparación y mantención de estaciones de trabajo.
• Registrar requerimientos y soluciones en la Mesa de Ayuda TI.
• Mantener actualizado el inventario TI y gestionar documentación de entregas y movimientos.

Skills

Soporte técnico

Redes

Mesa de Ayuda TI

Education

Título técnico en TI

Job description

Importante organización se encuentra en búsqueda de Técnicos Nivel 1 – Soporte TI, para conformar equipo de trabajo y postular a licitación para prestación de servicios en institución de salud ubicada en la comuna de La Florida, Región Metropolitana.

Principales funciones:

brindar soporte técnico continuo a usuarios, de manera presencial, telefónica y remota; realizar instalación, reparación y mantención de estaciones de trabajo; registrar requerimientos y soluciones en plataforma de Mesa de Ayuda; mantener actualizado el inventario TI y gestionar documentación de entregas, cambios y movimientos de equipos.

Requisitos:

título Técnico de una carrera del área de Tecnologías de la Información, de al menos 4 semestres, otorgado por institución reconocida por el Estado; experiencia en soporte técnico informático, redes y/o Mesa de Ayuda TI.

Se valorará contar con especialización o certificaciones en redes y telefonía, administración de servidores, sistemas operativos, hardware y software, Office avanzado, gestión de tickets, virtualización, seguridad, antivirus, monitoreo, impresión y correo electrónico.

Jornada:

sistema de turnos rotativos, incluyendo turnos día y noche, de acuerdo con programación del servicio.